第 5 章績效管理

第 5 章績效管理
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Performance management

5.1. 管理好管理層

5.1.1. 管理層應具備的能力？
5.1.2. 怎樣考核管理層呢？

5.2. 讓員工更敬業

5.2.1. 何謂敬業度？

5.2.2. 引發員工積極努力工作的動機是什麼？

5.2.3. 提高員工敬業度，常用辦法

5.2.4. 敬業度的認識誤區

5.2.5. 員工不敬業的表現

5.2.6. 員工不敬業是怎樣造成

5.2.6.1. 戰略目標
5.2.6.2. 薪酬福利
5.2.6.3. 企業信譽
5.2.6.4. 溝通受阻
5.2.6.5. 發展空間
5.2.6.6. 任用外行
5.2.6.7. 自我實現
5.2.6.8. 辦公環境
5.2.6.9. 行政制度

5.2.7. 總結

5.3. 如何激勵員工

5.3.1. 什麼是激勵？
5.3.2. 為什麼要激勵？
5.3.3. 何時激勵員工
5.3.4. 在哪激勵員工
5.3.5. 誰來激勵員工
5.3.6. 激勵的誤區
5.3.7. 怎樣激勵員工

5.4. 優秀員工的十個特徵

5.4.1. 忠犬幹不了狼的工作

5.5. 出問題的時候才會被想起的員工

5.6. 驅動員工做事的方法

5.6.1. 培訓與跟進：教我做什麼我就做什麼
5.6.2. 任務驅動：讓我做什麼我就做什麼
5.6.3. 目標驅動：知道自己做什麼
5.6.4. 價值觀驅：領導/老闆你應該做什麼

5.7.7.1. 開發模式
5.7.7.2. 通過代碼提交數量判斷其在團隊中的貢獻
5.7.7.3. 目標與達成
5.7.7.4. 通過提交日曆查看員工的狀態
5.7.7.5. 團隊約束
5.7.7.6. BUG率
5.7.7.7. 代碼審查

5.7.8. 魚骨圖用於OKR

5.7.9. 勝任力模型

5.7.9.1. 雷達圖用於勝任力模型
5.7.9.2. 發現和解決問題的能力
5.7.9.3. 學習能力評估
5.7.9.4. 價值觀評估

5.8. 績效（Performance）和工作量（Workload）

一切空話都是無用的，必須給人民以看得見的物質利益。—---— 毛澤東

5.1. 管理好管理層

現在流行“找客戶痛點，不如找領導G點”

管理好管理層比管理好員工更重要，不要讓管理層成為傳話筒。你是抱著很大期望提供優厚的待遇聘用管理層，對於所有人來說，你需要一個這樣的職位，對於他需要一分工作而已。出色的管理層就像出色的員工一樣非常難尋，需要機遇，需要天時，地利，人和。很多管理層也如果普通員工一樣平平談談，當一天和尚撞一天鐘。

當管理層在重大決策中屢屢失手時，真相往往會成為眾矢之的。管理者會絞盡腦汁地編造一些頗具創意謊言，以逃避顯而易見的真相，試圖將真相在眾目睽睽之下遮掩起來。

5.1.1. 管理層應具備的能力？

管理應該具備幾種能力：

前瞻性
大局觀
管理能力
創新能力
合作能力
提出問題，分析問題，解決問題的能力

5.1.2. 怎樣考核管理層呢？

如何管理好管理層呢？或者說怎樣考核管理層呢？

我認為有下一幾個維度：

目標的如何落實到每個員工
目標是否明確，是否團隊抱怨目標過于複雜，無法落地
如何處理項目的失誤，以及提出解決方案
人才培養
末位淘汰，對於差員工怎樣處理，能容忍多久
發現員工的獨特價值
人才保留，當一位優秀員工離開，公司會做什麼
持續改善，如何發現並解決問題
業績追蹤，能夠分析關鍵指標分析業績
業績對話，對既有問題，如何找到問題根源

另外，大公司的主管未必能勝任小公司的工作。

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第 5 章 績效管理

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5.1. 管理好管理層

5.1.1. 管理層應具備的能力？

5.1.2. 怎樣考核管理層呢？

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