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Chapter 6. 產品管理

Table of Contents

6.1. 需求
6.1.1. 需求心理
6.1.2. 消費者思維階段
6.1.3. 需求的挖掘
6.1.4. 偽需求
6.2. 談設計
6.2.1. 為什麼中國設計如此“醜”
6.2.2. 不喜歡藝術的人正在從事藝術工作
6.2.3. 什麼是不好看?不好看的標準是什麼?
6.2.4. 在企業中數設計崗位最沒地位
6.2.5. 藝術的欣賞是需要後天訓練
6.2.6. 設計師怎樣保護自己不被玩死
6.3. 產設計人員常犯的錯誤
6.3.1. 花80%時間開發使用率不到20%的功能

6.1. 需求

客戶自身的需求是一切購買行為的源頭。

如果一家企業,能夠捕捉到客戶自己都沒有意識到的需求,那麼它往往可以改變世界。

6.1.1. 需求心理

用戶的需求心理,由內而外:內心願望,問題和困惑,解決方案,採購標準,產品和服務。

無論是產品人員還是市場人員,對需求能理解到什麼層次,體現了思維處于什麼水平,同是決定了銷售的結果或用戶體驗。

6.1.2. 消費者思維階段

感性認識,理性認識,感性決策,理性決策。

6.1.3. 需求的挖掘

需求採集、需求分析、需求篩選、需求處理

6.1.4. 偽需求

什麼是偽需求?簡言之:看似有這種需求,但其實這種需求是經不起使用頻次,用戶體驗及使用依附性的考驗。看似是需求,實則是偽需求。

“偽需求”不僅在各創業公司的商業模式裡較為常見,而且在大公司裡隨處可見。

產生“偽需求”的因是什麼呢?

  1. 為了需求而需求,這是產品人員的工作,當一天和尚,要念一本經

  2. 將解決方案當成需求

  3. 認為自己的需求就是市場需求

  4. 解決了一個需求,卻會影響另一個需求的需求

  5. 將已經成熟的市場檢驗跨界移植到未知目標市場

  6. 不符合用戶習慣的需求

  7. 無法超越現有競品的需求