Home | 簡體中文 | 繁體中文 | 雜文 | 知乎專欄 | Github | OSChina 博客 | 雲社區 | 雲棲社區 | Facebook | Linkedin | 視頻教程 | 打賞(Donations) | About
知乎專欄多維度架構 | 微信號 netkiller-ebook | QQ群:128659835 請註明“讀者”

12.5. Incident Management(突發事件管理)

12.5.1. 突發事件處理流程

12.5.2. 事件處理方式

很多人順着簡單而直接的“事件 > 反應 > 結果” 連鎖行為來反應。

遇有狀況發生,第一時間不加思索地反映,造成的結果不但於事無補甚至造成二次故障。

這種不由自主或未經過思考的反應有時會導致災難性的後果。

更好的選擇是:

			
事件 -> 結果 -> 反應
			
			

說白了就是,遇事想清楚再動手不遲。