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10.16. PM與TL的區別

貼切地形容了PM與TL的區別:“技術人員樂於被領導;但他們不喜歡被管理,不喜歡像牛一樣被驅趕或指揮。管理者強迫人們服從他們的命令,而領導者則會帶領他們一起工作。管理是客觀的,沒有個人感情因素,它假定被管理者沒有思想和感受,被告知要做什麼和該如何做。領導是引領、引導,它激勵人們達成目標。領導力是帶有強烈個人感情色彩的,它不是你能命令的,也不是你能測量評估和測試的。”