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13.5. 負面信息處理

任何公司內部都會時不時傳出一些負面信息,例如,公司投資項目失敗,高層政治鬥爭,銷售業績受挫,緋聞謡言。

怎樣處理這些負面信息呢?答:欺上瞞下。

對下屬,聽而不說。

對平級,不聽不說。

對上級,過濾後說。