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5.5. USP (Unique Selling Proposition)

賣點,即獨特的銷售主張,最早由美國的羅瑟·裡斯夫提示,是營銷史上的一個重要理論。

USP 包括三個必備要素:

  1. 必須明確向消費者提出購買建議,表明購買本產品所獲得的利益。

  2. 所強調的利益必須是本產品首先提出的,是競爭對手所不擁有或者未曾提出的。

  3. 建議必須強有力,能夠吸引、打動消費者產生購買慾望。

跟賣點對應的另一個感念是“買點”,簡單地說,就是顧客買東西的動機和理由。