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1.13. 管理黑洞

1.13.1. 活在競爭對手的陰影下

做企業的本質還是為用戶創造價值,不能把打敗對手當成使命和目的。企業的眼光要看用戶,不要看對手,像110米跨欄一樣,你必須盯着階段性目標,跨越你的障礙,過程中一定會有競爭對手,你只能用餘光瞄他,如果你去對打,你也到不了終點。

1.13.2. 無法流程化,標準化,不可重複

1.13.3. 石沉大海,不了了之

1.13.4. 到處救火

發現問題,指定規範,無人檢查